来源：正和岛

地球上最了解贝佐斯的人，还是他的前女友：“他赚这么多钱的目的，就是在太空中探险。”

7月20日，地球首富、亚马逊创始人贝佐斯，终于要上天，一圆自己5岁以来的毕生“执念”——在观看“阿波罗11号”登月后，贝佐斯就萌生了“太空移民”的想法。

可以说，贝佐斯算是地球上的那种“异类”：他曾在人到30岁的中年，放弃华尔街光鲜亮丽的工作，转而选择接受自己父母30万美元的“风投”创业，创办亚马逊。

仅用24年，贝佐斯就变戏法般地将亚马逊打造成了庞大的“商业帝国”。

贝佐斯也因为自己创造出的价值，而被疯狂奖励——现代历史上第一位财富超过1000亿美元、2000亿美元的人，连续3年蝉联全球首富榜榜首。

从线上图书，到消费电子产品Kindle、全品类零售、云计算AWS，再到航天领域，贝佐斯一次又一次地完成“从0到1”的颠覆。

为什么是贝佐斯？而且，不是10年，而是20年；不是N件事情，而是N+1件事情全都做到了。背后的秘诀是什么？

了解这位“地球首富”过去说过什么、未来想做什么，对于理解商业是一件非常有帮助的事情。希望贝佐斯的思考对你有所启发：

以下，Enjoy：

01

关于商业

001. 外表看来，我像一只小鸡，但我有一颗大胆的心。

002. 我们必须去太空，以拯救地球。而且还需要快一点。

因为如果把目前全球的能源使用量，以每年百分之几的速度复合增长，只需要几百年的时间，就必须用太阳能板覆盖整个地球表面才能满足需求。这就是真正的能源危机。

而且它很快就会发生，当我说很快，我的意思是几百年。所以我们其实没有那么多时间。

003. 我之所以做蓝色起源（贝佐斯私人投资的航天公司），是因为如果不这样做，我们的文明最终会停滞不前。我不希望我曾孙子的曾孙子生活在一个停滞不前的文明中。

现在，让我们考虑另一种方式，走出地球、进入太阳系。太阳系可以轻松支持一万亿人。

如果我们有一万亿人，我们就会有1000个爱因斯坦和1000个莫扎特。

004. 从我5岁那年，也就是阿姆斯特丹登上月球那年，我就对太空旅行充满热情。我的激情在于探索太空，这是肯定的。

我认为，激情可以变成一桩可行的生意。你不必选择你的激情，你的激情会选择你。

005. 任何以大致相同的形式存在了500年并且抵御了种种变化的东西，都不太可能被轻易改变。

006. 最重要的商业法则之一是：抱怨不是办法。要知道，你只能同“现有”的世界合作，而不是同你想要的世界合作。

007. 套用科幻作家克拉克的话来说，任何非常先进的技术，初看都与魔法无异。

在现实生活中，传统商业最有力的武器是：地段、地段、地段；而对我们来说，最重要的3件事是：技术、技术、技术。

008. 任何新技术，其目标当然是成为旧技术。

009. 成功没有神奇妙方，关键是要抢到别人前面。

010. 大多数决策，只要有大约70%你想要的信息，可能就应该做出；如果你等到有90%的信息再做决策，大多数情况下，你可能就慢了。

011. 紧迫感是最宝贵的资产。

012. 许多伟大的革新者，他们的时间单位似乎与普通人不一样，非常执着于速度。正是这种对速度的执着，他们才能将“一个月”转换为“一天”，将“一天”转换为“一个小时”，这才能使那些几乎改变世界的革命变为现实。

013. 我们发现，“跟随”（Me Too）战略似乎不太能行得通。如果有100家公司在做某件事情，而你是第101家做这件事情的公司，那你不会为社会带来任何真正的价值。

014. 围绕整个社会来看，如果你想在事业上、生活中获得成功，你所创造的必须比你所消费的更多。

你的目标应该是，为你所接触的每一个人创造价值。任何不为与它接触的人创造价值的业务、企业，即使表面上看起来很成功，在这个世界上也不会长久。

它必将消失。

015. 不要管竞争对手在做什么，他们又不给你钱。

016. 我们有一个优良的传统：不谈论其他公司。我喜欢这个传统。

017. 沃伦·巴菲特有一个流传久远的故事，说他的办公桌上摆放着3个盒子：收件盒、发件盒和难题盒。

不管什么时候，只要面临让我们陷入无限循环、无法做出决策的难题，我们就会把它转换为一个直接的问题：

“怎样做对客户会更好？”

018. 世界上有两种类型的公司，一种是为提高价格而工作的公司，一种是为降低价格而工作的公司。我们在成为第二种。

019. 我没有乔布斯的那种能力。我们不是说因为有了什么能力，让消费者一定来买，而是反过来说，我去做出消费者需要的东西。

如果非要找出一条我们能够比同行更好的原因，那就是我们对用户体验的关注，就好像一束激光一样。

我们做事情，必须让客户说：“是的，这就是我希望亚马逊做的！”

020. 如果你的商业模式是部分基于不让客户享有知情权，或者客户只享有部分知情权，那你最好马上改变你的商业模式。

021. 我经常提醒我的员工要感到害怕，每天早上醒来都要有“恐惧感”。不是害怕竞争，而是害怕我们的客户。

022. 客户永远不满足。人们对于更好的东西有着如饥似渴的渴望，昨天的“哇”很快变成了今天的“普通”。

我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。他们联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”

023. 我们就只管发明。

024. 你必须记住：创造不是客户的工作。要知道，每个客户都有自己的工作，他们都在为他们的客户创造新的东西。

025. 我们生活在一个复杂的世界里，如果你知道如何为人们把事情变得简单和更加没有摩擦，他们就会看重你所做的事。

026. 我从一开始就意识到，我们必须拥有一个超越自我的使命，就像第二次世界大战后索尼公司所做的那样。他们立志将日本变成品质的代名词，而不是廉价的复制品。

我们的使命是：提高客户的期待水平，从而“逼迫”所有公司都提高水平。这是我们能讲述给子孙们听的故事。这就是使命和工作的区别所在，如果只是工作，你是不会有故事讲给子孙们听的。

027. 人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。

从来没有人问我：未来10年，什么不会变？我认为第二个问题比第一个问题更重要。

在亚马逊，我们随时都在努力弄清楚这个问题，因为这些不变的东西才是“飞轮”的旋转轴。你需要将你的战略、你所有的资源all in在不变的事物上。这是多么令人激动的原则。

028. 快速变大。

你应该做的，不是投入公司所有的行政资源、时间、精力和人员，去努力提高1%的运营效率。相反，你应该先努力做大公司的规模，做到连提升1%的效率都至关重要的规模。

029. 我们的市场领导地位越高，我们的商业模式就会变得越强大。

030.我们播下一颗种子，往往5-7年后，它才会对公司的经济因素产生有意义的影响。

031. 我强调“长期至上”的目的，是让公司树立起更为清晰的公众形象。

巴菲特曾说：“你可以举办一场摇滚演唱会，也可以办一场芭蕾舞演出。但不要用芭蕾舞宣传你要举办的摇滚演唱会。”

一家公司要清楚地表明自己的演出类型和方式，这样投资者才能决定是否“买入”。

032. 长期思维，既是真正所有权的必要条件，也是真正所有权的必然结果。

举个例子，业主不同于租客。我认识一对夫妇，他们把房子出租给租客。结果，租客把圣诞树钉在实木地板上，而不是用树架来竖起圣诞树。

我想，这就是所谓的“权宜之计”吧。当然，总有特别糟糕的租客，但是没有一个业主会如此短视。