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关于亚马逊

033. 一家公司不应该沉迷于光芒四射，因为光芒不会持久。

034. 互联网正在颠覆整个行业。人们可以抱怨它，但抱怨不是办法。图书销售业的变化，不是因为亚马逊，而是因为未来。

035. 谁也不会因为我们的成功而必然失败。

036. 我们拿捏着两个看似矛盾的对立体：

一个要立竿见影出结果：在商业世界，哪怕只提前20分钟准备都是在浪费时间；

另一个则是风物长宜放眼量：一切都是为了长远。

037. 我很少被拖入当天的工作中。我在未来两三年里开始工作。我的大多数领导团队都有相同的安排。

朋友们在亚马逊发布季度财报后祝贺我，说：干得好，这个季度很棒。我会说，谢谢你，但这个季度的报表是3年前预测出来的。

038. 如果你做一件事情，把眼光放到未来3年，和你同台竞技的人很多；但如果你的目光能放到未来7年，那么可以和你竞争的人就会很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。

039. 时间决定问题的高度。

如果你思考的时间范围是10000年，那么你思考事情的方式就会与以往不同。

040. 新加盟亚马逊的高层管理人员经常会感到很奇怪：我们很少花时间讨论公司实际的财务结果或公司未来的财务收益。

我想澄清的是，我们非常重视财务收益，但我们认为，获得长期财务收益最大化的最有效方式，是集中精力对公司进行可控的投入。

041. 在我们452个目标中，“净收入”“毛利润”和“运营利润”等字眼，一次也没出现过。

我认为，自由现金流比净利润更重要。

042. 记住，股价与过去无关。它们是对“未来现金流折回到现在”的预测。股市自有预期。

043. 我是我，股价是股价。

044. 如果公司的股价这个月上涨了10%，不要觉得自己聪明了10%，因为当某个月公司股价下跌10%的时候，你就会觉得自己愚蠢了10%。而这种感觉是很难受的。

045. 正如著名投资者本杰明·格雷厄姆所说：“在短期内，股市是一个投票机；从长远来看，它是一台称重机。”

显然，在繁荣时期，很多股票交易把股市看作投票机，而当作称重砝码的股票投资买卖却太少。

从长远来看，所有公司都会被投资者“称重”。我们想要被称重。我们一直努力在把亚马逊打造得越来越“重”。

046. 在长期的时间尺度上，股东和客户的利益是一致的。

047. 看看过去，我们被人叫作“亚马逊完蛋”“亚马逊骗局”“亚马逊炸弹”，在我们公司建立的最初3年里都是如此。这就是我想说的：

要乐于被人误解。

我相信，如果你想创新，你就必须愿意长时间被误解；如果你不能接受被误解，那就不要去做任何创新的事情。但往往，你唯有采取一个“非共识但正确”的观点，才能打败竞争对手。

048. 如果你做的事情不能让人们议论，那就很难产生口碑。

049. 在商业领域，徘徊是低效的。但它却是对效率非常有效的反向平衡。有时，你需要两者兼顾。因为超重大的发现，也就是所谓的“非线性”发现，极有可能需要徘徊、需要走走弯路。

050. 走弯路其实也没多糟糕。我们也有过Fire Phone等表现不太好的产品。失败的试验太多，一一列举不过来。但没有1000次失败就没有第1001次的成功。

051. 俗话说：“失败是孤儿，成功有很多父亲。”这种说法非常正确，它道出了某种本质的东西：任何大规模事情的完成和成功，肯定要有很多“父亲”。

052. 我这个人，很喜欢行使逆否决权。比如，“亚马逊工作室”团队想做的事情，我从来不会否决；但该团队不想做的事情，我有可能会赞成。你要多赞成，因为你要鼓励冒险。

053. 我的一生都在犯错。企业界对此可是人尽皆知：我身上全是失败的烙印。

但我认为，我们的与众不同之处就在于如何面对失败。我相信，亚马逊在允许失败方面是全球最佳公司。

失败和创新是不可分割的双胞胎。随着公司的成长，一切都需要规模化，包括那些失败的测试。如果失败的规模没有增长，那么你所发明的东西其实根本是微乎其微的。

假如有10%的机会获得100倍的回报，你应该每次都下注。这通常是对的。但你仍然十有八九可能会是错的。在商业中，当你偶尔踏上“本垒板”，你就可以得到1000分。这种长尾收益分布，正是需要大胆投资的原因。

一笔大赢的赌注可以远超许多次输掉的成本。

054. 那些不会继续尝试的公司、那些拒绝接受失败的公司，最终会将自己置于绝境。他们唯一能做的就是在公司即将倒闭的关头向上天求救。

敢于冒险的公司最终才会胜出。哪怕下的赌注比较大，只要不是将整个公司作为筹码，总会胜出。同时，我也不相信赌掉整个公司的孤注一掷。那么做，只是说明你已经绝望了，那是你能做的最后一件事。

055. 你绝对不能做的一件事情——你肯定见过不少公司这样做过，那就是：不是装是。

056. 你说：“好吧，我们来花15分钟时间质疑这个问题、挑毛病。

然后，我们根据程度高低排出所有行不通的理由，接着对这些理由逐个找出解决办法。”反复这样做，你就可以解决这个问题了。

057. 有时候，人们看见问题，并为之感到烦恼。于是，他们创造了某种解决办法。

而有时候，你可以采用“逆向工作法”。事实上，我认为在高科技领域，很多创新都来自于此：

当看见某种新科技、某种新东西或者某种对世界的新理解时，你可以从解决办法出发，逆向工作，去找出恰当的问题。

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